Spedizione gratuita in tutto il mondo
Politica di spedizione
Esibella
Stati Uniti
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Indirizzo: 10250 Santa Monica Blvd, Los Angeles, CA 90067, Stati Uniti d'America
Politica di spedizione
Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione trasparente e senza interruzioni per la vostra comodità e soddisfazione. Di seguito sono riportati i dettagli del nostro processo di spedizione.
GAMMA DI SPEDIZIONE
- Paesi: Attualmente offriamo la spedizione internazionale su tutti gli ordini in tutti i paesi.
COSTI DI SPEDIZIONE
- Spedizione internazionale: Spedizione gratuita in tutto il mondo su tutti gli ordini.
- Nessuna tassa nascosta: Tutti i costi sono chiaramente indicati al momento del pagamento.
TEMPO DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE
- Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
- Orario di scadenza dell'ordine: 2 pm EST (GMT-5) Eastern Standard Time.
- Ordini del fine settimana: Gli ordini effettuati nei fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
TEMPO DI TRANSITO: 5-7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Tempo totale di consegna: Tutte le destinazioni: 6-9 giorni lavorativi.
- Giorni lavorativi: Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì.
- Note: I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di fattori esterni come le condizioni meteorologiche e i problemi di trasporto.
PROCESSO DI SPEDIZIONE
- Servizi di corriere affidabili: Spediamo tramite DHL, Canada Post, USPS, Fedex.
- Spedizioni assicurate: Tutte le spedizioni sono assicurate. Contattare il nostro servizio clienti in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.
- Imballaggio ecologico: Ci sforziamo di utilizzare materiali di imballaggio sostenibili per ridurre al minimo la nostra impronta ecologica.
ISTRUZIONI PER IL TRACCIAMENTO
- Informazioni sulla tracciabilità: Dopo l'acquisto, riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento, tra cui il nome della società di spedizione e il numero di tracciamento.
- Tracciabilità dell'ordine: È possibile seguire il proprio ordine tramite il nostro sito web. È sufficiente inserire il numero di tracking sul nostro portale di tracking per visualizzare lo stato del vostro ordine.
- Domande: Il nostro team di assistenza è pronto a rispondere a qualsiasi domanda sulla tracciabilità dell'ordine.
PROCEDURA PER GLI ARTICOLI MANCANTI
- Segnalazione di articoli mancanti: Contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione del pacco tramite support@hexibella.com.
- Risoluzione: Risolveremo il problema il prima possibile e invieremo un articolo sostitutivo o offriremo un rimborso.
POLITICA DI RESTITUZIONE
- Restituzione: I resi sono accettati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- Condizioni per la restituzione: Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale. Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.
- Costi: Le spese di spedizione per la restituzione sono coperte da Hexibella per tutti i casi di restituzione, compresi il rimorso del cliente, i prodotti danneggiati dal vettore e i prodotti difettosi.
- Rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 8 giorni dalla ricezione del reso e sono rimborsati al metodo di pagamento originale.
TASSA DI RIASSORTIMENTO
- Nessuna tassa di riporto: Hexibella non applica alcuna tassa di riporto per i resi.
CONTATTO
Nome dell'azienda: Esibibella
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Orari di funzionamento9am EST - 5pm EST (lunedì-venerdì)